Information
Beställningar
Kunder omfattas av svensk konsumentlagstiftning. Beställningar görs via www.macdata.se, order@macdata.se eller telefon 08 - 24 81 90. Fraktkostnad 80 kr; företagsleverans 160 kr. Fakturabetalning möjlig med 30 kr avgift. Lagervaror skickas inom 5 arbetsdagar. Returavgift: 10% av totala köpet, minimum 320 SEK. Upphämtning möjlig efter överenskommelse.
Konsumentens ångerrätt
Konsumenter har 14 dagar (eller 7 arbetsdagar) från mottagandet på sig att ångra distansköp enligt lag 2005:59. Undantag: reservdelar, programvara, ljud-/videoinspelningar med bruten försegling, eller tekniskt förseglade varor. Returer måste vara i väsentligen oförändrat skick. Kontakta Macdata för returnummer. Korrekt emballage krävs; fraktskador från dåligt emballage debiteras kunden. Postförskottsreturer accepteras inte.
Service & Support
Hjälp på plats tillgänglig för felsökning och installationer. Supportpaket 990 kr exkl moms: tre sessioner, max 20 minuter vardera, inom ett år, via telefon/skärmdelning. Support på plats tillkommer 400 kr reseavgift.
Garanti:
- Nya produkter: minst ett år
- Begagnat/reservdelar/tjänster: tre månader
- Varor köpta från Macdata är berättigade till garantireparation under första året
Apple-produkter: 3 månaders gratis support från Apple på 0771-19 95 19, måndag-fredag 8:00-19:45, lördag 10:00-17:45.
Kontaktuppgifter
Telefon: 08 - 24 81 90
E-post: order@macdata.se
Leveransadress:
Macdata AB
Arne Beurlings torg 9B
164 40 Kista
Hitta hit
Med bil: Avfart E4 Kista söder eller följ E18 mot Kista. Platsen efter Kistagången vid Torshamnsgatan 18. Gratis parkering på Torshamnsgatan (2 timmar); betalparkering nära Kistamässan.
Kollektivtrafik:
- Pendeltåg till Helenelunds station
- Blå tunnelbanelinjen till Kista
- Buss 178 till hållplats Grönlandsgången
Följ skyltning mot Kistamässan (Victoria Tower-byggnaden). Adress: Arne Beurlings torg 9B.